Dostava

ISPORUKA PROIZVODA

Za proizvode koji se poruče u internet prodavnici na sajtu www.starkshop.rs može se odabrati isporuka:

na označenu adresu kupca, uz plaćanje troškova dostave;
click&collect odnosno besplatno preuzimanje u nekoj od Štark maloprodajnih objekata u kojem se može preuzeti porudžbina.
Dostavu poručenih proizvoda na adresu kupca  vrši kurirska služba DExpress i/ili druga kurirska služba sa kojom Prodavac zaključi  ugovor. Proizvodi se isporučuju u roku  od 3-5 radnih dana od trenutka potvrde porudžbine. Porudžbine kreirane petkom i vikendom kurirska služba preuzima ponedeljkom odnosno prvog sledećeg radnog dana. Kurirska služba proizvode isporučuje radnim danima od 08-18 časova. 

Prilikom preuzimanja pošiljke  potrebno je pregledati paket kakao bi se utvrdila eventualna vidljiva oštećenja. Kupac ima pravo da prilikom preuzimanja pošiljke odbije pošiljku na kojoj su vidljiva spoljna oštećenja. Kurirska služba svaku pošiljku  pokušava da uruči dva puta. Ukoliko kurirska služba ne pronađe kupca na adresi, kontaktira kupca telefonom radi dogovaranja novog termina isporuke. Ukoliko se kupac ni tada ne nađe na adresi pošiljka se vraća Prodavcu.  U svakom slučaju, kupcu se dostavlja fiskalni račun prilikom  isporuke proizvoda.

Trošak dostave na označenu adresu kupca na teritoriji Republike Srbije naplaćuje se prilikom plaćanja robe, u iznosu od 300 dinara. Prodavac može periodično preuzeti na sebe  trošak dostave o čemu će Kupci biti obavešteni prilikom naručivanja proizvoda. 

Click&Collect omogućava da proizvode koji su kupljeni putem internet sajta u online prodavnici kupac besplatno preuzme u bilo kom maloprodajnom objektu Prodavca.

Ukoliko se poručeni proizvodi preuzimaju u Štarkovom  maloprodajnom  objektu po izboru kupca, proizvodi se kupuju na internet strani www.starkshop.rs tako što se:

odabere način dostave Click &Collect  i maloprodajni objekat po izboru;
odabere način plaćanja;
potvrdi porudžbina;
dobije potvrda da je porudžbina primljena od strane prodavca.
Nakon obrade porudžbine Kupac će dobiti obaveštenje  da može da preuzme svoju porudžbinu u željenom maloprodajnom objektu. Rok za preuzimanje pošiljke u maloprodajnom objektu je 5 dana od dana slanja obaveštenja da se pošiljka može preuzeti.